همکاری با ما
فرم استخدام
 
 

 
 
اطلاعات سایت
 
امروز: شنبه, 15 بهمن 1390
تاریخ میلادی: 4 February 2012
 
 
Paradise!
 

درباره آژانس مسافرت هوایی و جهانگردی الی گشت

 
 
شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی الی گشت در روز 23/09/1379 هنگامی که روزنامه رسمی کشور به شماره 31170/32 در تهران منتشر شد توجه مخاطبان را به خود جلب کرده و پس از آن مخاطبان عزیز نام شرکت را در روزنامه رسمی کشور ، برشورها ، مجله ها ، تابلوهای سطح شهر ، کتابچه های راهنما و سایت ها مشاهده نموده اند.
این شرکت در ابتدا فعالیت خود را به منظور خدمات رسانی به مسافرین در زمینه بلیط های داخلی و خارجی و برگزاری تورهای محدود آسیایی که توسط شرکتهای دیگر طراحی می گردید شروع نمود و با گذشت زمانی اندک هم اکنون با تکیه بر الطاف الهی و بهره گیری از پرسنل متعهد و کارآمد ، بررسی و شناسایی هوشمندانه بازار گردشگری ، استفاده از فرصت های پیش آمده و در نهایت با درایت مدیریت شرکت توانسته است خود را بعنوان عمده فروش طراح و برنامه ریز قدرتمند در صنعت گردشگری و توریسم معرفی کند و در حال حاضر خدماتی از قبیل تورهای آسیایی و اروپائی ، فروش بلیط ایرلاین های داخلی و خارجی ، رزرواسیون هتل به مسافرین و آژانسهای همکار، را ارائه می دهد .
مدیریت شرکت با باور این شعار که "کیفیت مسیر ماست نه مقصد " خط و مشی خود را با اطمینان از جلب رضایت مشتری از برآورده سازی خدمات مطلوب و مناسب پایه ریزی نموده و برای این منظور اهداف کلان ذیل را مد نظر قرارداده است.
1. احترام به ارباب رجوع و مشتریان و برآورده کردن نیازها و خواسته های آنها در قالب الزامات ملی و بین المللی در قالب استاندارد ISO 10002 (سیستم رسیدگی به خواسته های مشتری )
2. افزایش و حفظ دائمی کیفیت خدمات با بکارگیری از نظرات ارزنده مشتریان در بالابردن کیفیت خدمات ، با برقراری پل های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت وپاسخگویی سریع نظرات سازنده مشتریان.
3. ارتقای مستمر فرآیندهای شناسایی شده مبتنی بر چرخه دیمینگ (PDCA) در شرکت با هدف افزایش کارایی فرایندهها جهت دستیابی بهتر به شاخص های تعریف شده
4. برقراری ارتباطات محکم ملی و بین المللی با کارگزاران ، تامین کنندگان ، راهنمایان و خطوط هوائی وگزینش سخت گیرانه آنها
5. شناسائی مکان های جدید گردشگری به همراه امکانات رفاهی و جانبی در جهت گسترش خدمات جهانگردی در جهت افزایش رضایت مشتریان.
6. اهتمام در جذب و بکارگیری هرچه بیشتر کارکنان فهیم ،کارا ،متخصص همراه با ارتقاء سطح علمی ، دانش روز و مهارت آنها با برگزاری کلاس های آموزشی مستمر با این اعتقاد که" بهترین سرمایه هر شرکت پرسنل آن شرکت می باشد"
7. برقرار نمودن محیط مناسب جهت جذب و استفاده از ابتکارات ، خلاقیتها ، انتقادات و پیشنهادات فکری و راهبردی کارکنان در اجرای اهداف والای شرکت .

در آخر با اعتقاد به اینکه خودباوری مهمترین رمز موفقیت در هر پیشنهادی می باشد ، باید اذعان نمود
"ما خود را سخت باور داریم"